Instalação do Windows 7 SP1 apresenta problemas

Publicado: 16/03/2011 em Hardware

Vladimir Soster – DRT-RO 1060
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Erro pode estar ligado ao WSUS

 

Uma série de “erros fatais” está atingindo computadores com o Windows 7 que foram atualizados com o primeiro service pack para o sistema operacional.
Desde o lançamento do Windows 7 SP1 em fevereiro, diversos usuários vem reportando problemas com a instalação da atualização.

De acordo com o site The Register, o problema parece ocorrer em máquinas OEM conectadas a um servidor executando o WSUS (Windows Server Update Services) com a configuração padrão, onde ele oferece e instala o SP1 automaticamente.

Isto faz com que as máquinas travem durante a inicialização e exibam o “erro fatal” C00000034, disse um dos leitores do site, depois de ver 15 máquinas com o problema.
Além disso, o Windows 7 SP1 apaga os pontos de restauração do sistema antes de iniciar sua instalação.

Outro problema encontrado pelos usuários que instalaram o SP1 no Windows 7 faz com que o sistema entre num “loop infinito” de reinicializações depois de encontrar o seguinte erro: “Error C000009A applying update operation 120782 of 367890“.
Mais detalhes sobre este problema específico podem ser encontrados
aqui e aqui.

De acordo com um funcionário da Microsoft no fórum da TechNet, a empresa ainda não descobriu a causa específica destes problemas.
Um artigo na Base de Conhecimento da Microsoft com uma solução temporária para o erro “C00000034” pode ser encontrado
aqui.
Uma das soluções apontadas por usuários do fórum seria desativar o WSUS.

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